驱车百公里退红包 医生精神暖人心——谢帆

　　医生退红包的方式有不少，有的当面直接拒收，略显生硬;有的先收下，让患者安心，然后再择机让护士长退回，或者充当住院费。这一次，北京军颐中医医院谢帆医生在百忙之中，从医院驱车百公里赶往天津，只为完成一件事：将曾经救治的蓝田(化名)悄悄留在门诊的红包送回去。

　　

　　蓝田今年26岁。1年前，他因为朋友推荐来到医院，到医院时坐诊医生是谢帆“特别和善、特别耐心的一个医生，根据检查报告和病情分析判断我是抑郁症，她自信满满的表情，这让我紧张恐惧的心情放松下来。”蓝田这样说。经过半个小时详细了解，谢帆制定详细的治疗计划。采用中药治疗和心理治疗来缓解我的抑郁状态。“一定要按时吃药，不能间断”谢帆反复叮嘱。经过一个月的治疗，病情明显见好，经过3个月的治疗，抑郁症症状全部消失。

　　“我现在每天开心快乐，这都是医生的功劳，这样的医生不应该好好感谢吗?”蓝田曾3次去找谢帆准备致谢，但都被直接拒绝了。出院当天再去，还是同样的结果。

　　一周后，蓝田在父母的陪同下一大早赶到医院，在谢帆的门诊上丢下5000元的红包就迅速离开了，怎么喊也喊不住。当天门诊送完比较后一个病人已是中午12点，谢帆立刻联系医院纪委要求帮忙处理早上蓝田送红包事件。“很多病人都想着要给医生送红包才能得到格外关注，其实在我眼中，他们每个人都是一样的，都会尽力去医治他们。”谢帆说，以往很多病人都会塞上红包，为让病人心安，当时会收下，但当病人治疗后，就会让病区护士长将钱交到住院部，打在病人的住院卡上。可对蓝田，没法这样操作。

　　谢帆忙碌一上午，接诊完患者已近中午12点，匆匆扒了几口饭便坐上了开往天津的车。原来，为了将患者留在门诊的红包退回，谢帆、医院纪委工作人员做了大量的工作让对方告知银行卡号，但蓝田家坚决不同意，无奈之下，他们只好开车亲自送过去。

　　当谢帆出现在蓝田所在的小区时，蓝田像个孩子似的激动地不停抹眼泪，用略带沙哑的声音说，“平时声音是好的，今天知道你要来，太兴奋了，早晨5点就醒了，一直到现在都没有休息，声音就哑了。”当谢帆将蓝田当时留在门诊上的红包原封不动地递给蓝田时，蓝田又不高兴了，“你不是说好今天有事顺路过来看望我吗?怎么是来拒绝我的心意呢?”

　　“对我们而言，病人的一句‘谢谢’就足矣。这也是当下医患关系的‘正解’。”谢帆说。

　　对于患者送的一些土特产，一些医生会收下。因为人家是真心诚意地想谢谢你，收下了他们心里高兴，不收反倒会怀疑是不是看不起他们。不过红包，一定不收，患者的“情”一定收下。

　　其实，医疗行业拒收红包已非常普遍了，因为万一收了红包被举报，对声誉的影响极大。假设对红包“来者不拒”，收入确实会高很多，但行医是积德行善，患者本身负担就重，再收红包，从道德还是良心上都过不去。

　　希望患者对医生多点理解，少点误解，不要一提到医生，就觉得是挑贵的药开。医生和患者一样，比较希望把病治好。但看病不像生产汽车能够标准化，不同患者的花费和疗效都有差异，需要大家理解。